常资深的专各位，30年来，酒店业到今天面临的大的改变?我们首先有张大昆先生。张大昆：各位与会代，各位贵宾，大上午好。今年是我在国酒店业从业整整30周年，我1985年毕业于上海旅游管理专校，一直在这个行业里工作无论是30年酒店云也好，心旅程也好，蓬勃发“最难一肖一码100”为例，在去年推出办证0元服务费之后，又推出了价+服务费的透明定价模式。如携程的日本签证价格378元，剔除日本领证费用200元及日方请材料费100元，服务费为78元，而韩国证的服务费更低，只70元另外一家在线旅游企业，日本签证的服务费仅仅40元携程旅行网共事

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实现这转?首先，高星级酒店因为客源结构发生了根的改变，或在发生根本性改变，这是我们有转型改变的根本导向。其次围绕这种市场源消费结构的转变，我们的产品做相应的匹配调整这有很大的难度，在座很少是业主，可能都管理方，在产品的匹配调整当，很多的话权不在职。

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多的客户都是休闲游的客户，他要的?在我这么多年的研究当，消费除了房间之外，要的东西非常的简单性价比，而不低价。低价永无，而价比可以衡量么样它价感更强，我相信你比我更清二是特，你的卖点?你的特色?有很多酒店，我就商务型酒店，

理层的回，让他感到酒店非常在意客户的感受78%的受访，如果说我看到负面的点评，但是酒店业主给到非常恰当的回复，会我对酒店的感受加分。我已经看到很的酒店业主在回复顾客的评，大已经有非常多的经验应这些不好的点评。接下来我跟大分酒店业主如何回一

比较难，因为每个人是不一样的。三是人际的敏锐，我们发现人际关系就是人的重，顾想住这酒店不单单是因为那个房子够大等等东西构成，是因为他们的服务度好品不错、包装好、人不错，我来了次以后我想再回来住，好像尼一样，人非常重要四是行政巧，作为团队应是完。

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亚的酒店也10年果能把这个装修周期拉长，能够维护得好，就能使你经营的周期资产经营的效应变大。方面四，好你的资本出，在降增效上下些功。念上来讲就这些，但无么说，我们还是要过各方的努力一起建立这种机制我相信酒店能各找到各自的位，酒店也会迎来新常“最难一肖一码100”背书的，不单的针酒店的评他用好几千字写篇游记，游是其忆资产，他对酒店没有任何的评价权，把自己的记忆放在这来。因为我认为每一条评价都有目的的，这种忆没有的的，是真公正和客的。那么我要做么的，我要这些只有星级表和简单价格比较的酒店，每都活

态度的一种表达，他愿意听人的声音。这些数，我不知道酒店是如何处理的，首先我们拿到这些数据，拿到每张卡片，我们知道这个人浴室的淋浴、水温有题，那我就去解决水温的问题另外一人为地不干就去解决地的问题这些数有没有共性，我们把这些数纳入到我的系统当。

着全球化服务的机遇，我很幸运的能跟随着国消费的脚走向世界，这是全球大的消费群体。，我们在今年铂涛集10周年庆典上，提出了一有点挑战性的标：10后成为全球最具模的服务型企业。只要消费有求，我们都会力去满足，包为他在世界各地提供各种独特的酒店体验。因

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目前，针对“最难一肖一码100”国游客提供便利的背后，其实都在加大中国市场的争抢，证业务已经成为各国对中国旅游市场的突破口证利好来刺激出游增长事实上，从上月开始，频释放的签证利好，已经不地在刺激国游客出游的神经35日，土其驻华大使馆发布公告称，持国普通护照在家便申土耳其电子签

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高度定，诸文华东方酒店集、格里拉酒店和度假村、半岛酒店等已经成功地走出中国，成为世界级酒店中的一员在纽约福布五星级酒店排行中，来国的酒店就占了三家但《布》报道，在西方人眼中，中国酒店在国际上却不曾受盛誉就拿纽约的首席执官迈克尔霍尔茨()的话说，“最难一肖一码100”，1元门10元旅游，我们看到这是移动的很好的方我也有很的酒加的解决产品，那么你们如何助酒店呢?日：首先同程旅游为什么做这样的产品呢?由是来的趋势，且这个趋势不可逆的，这我们去挖掘价值的重点。二同程旅游有很大的经典门票的优势，基于这优势，我

店员工给了我条散发着清的毛巾和一冰石榴汁。我的房间里有无花果和一些小小的地饰。酒店的服务也很完美。于大型连锁酒店来，客户关系管理和大数据必须超越冷冰冰的数据库，而是作为项工具，让练有素的员工更好地提升技能我喜的信息能躺在某数据库中，但当我坐在酒吧

?美国行不?任重而道远，非常不易。最后做得么样还得市场和顾来评价。谢。林：我出差的时候到了长沙给成发过一信，我恭喜你，看到你酒店人的20%30%都是老，如果老肯下一国内品牌的话，证明你这个品牌的知名度和信誉度已经始建立起来了。我到了武汉又给成

店只要简单的打几勾就以根这些数据制定己精准的计划。我能还会立真落地的酒店代运营中心，我们在北、上、广、深这些核心商务城市设立代运营中心，把当地户的大数据整合起来，真正的交到和我建立合作的酒店手里，让他以根客户的数做出准确的判。杨晓明：我大“最难一肖一码100”练自的意志，提高己的品质。有些人会笑话这样的人是傻瓜，我不这样为。一人做事踏实会让身边的有人放心，收获更多在这样的工作中我收获很多，也很受益。我都承载着历史的机遇和来的使命，脱掉华服，卸掉装真实的走下去，我相信职业的道路会一坦迈点网：未来有没有考虑

市场。三个表现，购更加捷感性线上线下完美组合是现在或是将来必须的我95年在美国的时候，美国正好在兴起一运动，叫让中间商走开。但近我参加些坛，有很中国的酒店管理集团，他的部正在做一些维的调整我相信朱也到过，他在，我们不能鸦片上了瘾其实中间商给

“最难一肖一码100”一座建于清朝的历史建筑立在酒店角，精心复后成为了酒店入口大堂，奠定了酒店古今交融的设基调酒店入口的历史建筑楼高两层，中间为处露天庭。经、穿过历史建筑便到达酒店接待区从接待区沿着巨大的楼拾阶而下到便到达院楼层，并进入酒店的主楼，从这里直接前

“最难一肖一码100”相互取长补，习，交流，让单体酒店不再单与封，信与资源互，人才互，形成酒店发展的好趋势，终单体酒店充满活力和吸引凝聚力三做好各项管理工作。先进的管理理念、新思维，严谨的工作态度，范的操作模式，合理规范的薪体系，培养及发掘后人才，提供好的职业规。